Polityka ochrony danych osobowych

Spółka z o.o. GOSTEAM (ООО «ГОСТИМ»), NIP (UNP) 591030562, 230025, Republika Białoruś, obwód grodzieński, Grodno, ul. Mostowa 31. Dokument obowiązuje od 2 października 2026 roku.

Po co ten tekst

Przetwarzamy dane osobowe gości i osób, które do nas piszą. Poniżej: kto jest operatorem, jakie dane bierzemy, po co, komu je przekazujemy i jakie macie prawa. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z Ustawą Republiki Białoruś z 7 maja 2021 r. nr 99-Z „O ochronie danych osobowych”.

Operator

Operatorem danych osobowych jest ООО «ГОСТИМ».

Poczta: contact@gosteam.by
Telefon: +375 33 31 31 312
Adres: Grodno, ul. Mostowa 31.

W sprawach danych osobowych napiszcie na ten adres albo zadzwońcie. Osobnego formularza na stronie nie ma: zgłoszenie przyjmujemy tak samo jak rezerwację.

Jakie dane

Rezerwacja i pobyt. Imię, telefon albo e-mail, daty, liczba gości, życzenia co do pokoju. Przy zameldowaniu — dane dokumentu tożsamości w zakresie potrzebnym do umowy usług hotelowych i do ewidencji mieszkańców, której wymaga prawo.

Płatność. Fakt, kwota i sposób zapłaty. Numeru karty sami nie przechowujemy: płatność idzie przez moduł rezerwacji i serwis płatniczy.

Korespondencja. To, co sami przysyłacie telefonem, pocztą albo na Instagramie.

Danych szczególnych (zdrowie, biometria, poglądy polityczne) nie pytamy.

Po co i na jakiej podstawie

Rezerwacja, zameldowanie i kontakt w sprawie pobytu to umowa. Bez imienia i kontaktu zgłoszenia nie da się wykonać.

Ewidencja mieszkańców, dokumenty kasowe i księgowe, odpowiedzi na zgłoszenia — to wymogi prawa.

Komu przekazujemy

Tylko tym, bez których usługa nie działa, i tylko w potrzebnym zakresie:

• moduł rezerwacji TravelLine;
• bank albo serwis płatniczy — jeśli płacicie kartą przez rezerwację;
• organy państwowe — jeśli wymaga tego prawo, w tym ewidencja migracyjna.

Danych nie sprzedajemy i nie przekazujemy ich do cudzej reklamy.

Jak długo przechowujemy

Dokumenty rezerwacji i pobytu — tak długo, jak wymagają tego księgowość i prawo, potem je niszczymy.

Korespondencja — tak długo, jak jest potrzebna, żeby odpowiedzieć i zamknąć sprawę, zwykle nie dłużej niż trzy lata.

Wasze prawa

Możecie uzyskać informacje o przetwarzaniu, poprosić o sprostowanie albo usunięcie danych i żądać zaprzestania przetwarzania, jeśli nie ma innej podstawy prawnej.

Żeby skorzystać z prawa, napiszcie na contact@gosteam.by albo zadzwońcie. Podajcie imię i kontakt, z którego rezerwowaliście albo pisaliście, żebyśmy wiedzieli, że zgłoszenie jest prawdziwe. Odpowiemy w terminach, które ustala prawo.

Jeśli uważacie, że prawa zostały naruszone, można złożyć skargę do Narodowego Centrum Ochrony Danych Osobowych Republiki Białoruś: 220004, Mińsk, ul. K. Cetkin 24-3, cpd.by. Skargę w sprawie przetwarzania danych osobowych składa się listem na ten adres albo dokumentem elektronicznym na zvarot@cpd.by.

Dzieci

Strona nie zbiera danych dzieci celowo. Rezerwację dla rodziny składa osoba dorosła.

Zmiany

Jeśli polityka się zmieni, zaktualizujemy tę stronę i datę na początku tekstu.